Top 10 metode pentru a implementa serviciile pentru clienti in compania ta
Aceasta lista este preluata din cartea “Cum sa livrezi fericire: calea catre profituri, pasiune si scop” (Delivering Happiness) de Tony Hsieh. Sa vedem despre ce este vorba: Fa din serviciul cu clientii o prioritate pentru intreaga companie, nu doar un departament. O abordare a serviciilor pentru clienti trebuie sa vina de la varf. Fa din [...]
Citeste mai departe
8 articole interesante din Social Media
Cateva link-uri catre niste articole misto despre Social Media pe care le-am gasit saptamana asta. Sper sa le gasiti utile Care este secretul monetizarii Social Media? (problogger) Poti sa faci bani prin Social Media? (social media examiner) Cum sa folosim Social Media in stil Lady Gaga? (top rank blog) Cum atingi succesul in blogging ajudandu-i pe ceilalti? (daily blog [...]
Citeste mai departe
Reviste Social Media Dec 2011 – Ian 2012
4 reviste de social media, gratuite! Valoarea oferita este imensa, va ajuta sa ramaneti “la curent” cu ultimele noutati. Aveti ce sa rasfoiti, fiecare revista avand peste 100 de pagini. Va recomand sa distribuiti linkul acestui post si prietenilor interesati Facebook & Business Decembrie 2011 Facebook & Business Ianuarie 2012 LinkedIn & Business Decembrie 2011 LinkedIn & Business Ianuarie [...]
Citeste mai departe
Utilizatorii retelelor sociale in 2011
Aceast infografic ofera cateva informatii foarte tari despre utilizatorii retelelor de socializare, mai precis contine informatii despre grupele lor de varsta dar si obiceiuri si actiuni pe care acestia le iau, la care sigur nu te-ai fi gandit. Stiai ca adolescentii au de 2 ori mai multi prieteni pe Facebook decat persoanele de 40-50 de ani? Sau stiai ca Twitter nu ii atrage atat de mult pe adolescenti?
Citeste mai departe
Istoria Facebook Commerce
Acest infografic parcurge cele mai importante etape din viata Facebook, din Februarie 2004 pana in prezent. Facebook a adus mereu imbunatatiri si raspunsuri la ceea ce era deja existent pe piata, prin noutati menite sa “ucida” concurenta. Acum, ca a aparut Google + cu principala amenintare – hangouts, Facebook a raspuns prin parteneriatul cu Skype. Sper ca aceasta concurenta dintre cele doua retele sa aduca cat mai multe inovatii. Totusi, Google + inca se lasa asteptat si se pare ca mai avem de asteptat pana la o lansare oficiala.
Citeste mai departe
Facebook vs. Google (din nou)
Stiai ca Google si Facebook au costurile medii pentru pay-per-click aproape egale, doar ca Facebook are venituri duble fata de Google? Stiai ca British Petroleum avea un buget de 57.000 $ pentru Google Adwords inaintea incidentului cu deversarea de titei in golful Mexic, iar dupa incident acest buget a crescut la peste 3 milioane $? Afla mai multe statistici interesante privind lupta dintre Google si Facebook, intr-un nou infografic care te va surprinde!
Citeste mai departeAvailable for hire!
